プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社Af. LIFE

株式会社Af. LIFE（以下、「当社」といいます。）は、障害者グループホームおよびショートステイ事業を運営する法人として、 利用者様およびご家族様の大切な個人情報を適切に取り扱うことが重大な責務であると考えています。 当社は、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 法令等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、障害福祉サービスに関する法令および厚生労働省ガイドライン、 東京都や昭島市の指導等、関連する規範を遵守します。

2. 取得する個人情報の範囲

当社は、事業運営上必要な範囲で以下の個人情報を取得します。

• 氏名、生年月日、住所、連絡先
• 障害特性、診断名、支援区分、アセスメント情報
• 健康状態、医療情報、服薬情報
• 生活歴、サービス利用に必要な情報
• ご家族・保護者の情報、緊急連絡先
• 契約関係書類（契約書等）に含まれる情報
• 相談記録、支援記録、サービス提供記録
• 苦情・相談に関する情報
• 職員応募者および従業員の個人情報
• お問い合わせフォームやメールによって取得する情報（アクセス情報等含む）

これらには健康・障害に関する要配慮個人情報が含まれます。

3. 利用目的

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本人またはご家族の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 緊急時に生命・身体の保護が必要な場合
• 行政機関・自治体による監査・調査のために必要な場合
• 医療機関、相談支援専門員、他の福祉サービス事業所等と連携して支援を行う場合（必要最小限）

5. 個人情報の委託

個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、委託先に対し適切な選定と契約（秘密保持義務を含む）を行い、 適正な管理を実施します。

6. 安全管理措置

• 個人記録の鍵付き保管
• 利用者情報が閲覧できるシステムへのアクセス制限
• 情報機器のパスワード管理
• ウイルス対策ソフトの導入
• 職員への個人情報保護研修の実施
• 職員の守秘義務（退職後も継続）

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

本人または代理人から、保有個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等の請求があった場合には、 法令に基づき速やかに対応します。

8. Cookieおよびアクセス解析について

当社ウェブサイトでは、利便性向上のためCookieを使用する場合があります。 また、アクセス解析ツール（Google Analytics等）を使用する場合がありますが、 取得される情報は匿名化され、個人を特定するものではありません。

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて改定する場合があります。 変更後の内容は当社ホームページに掲載した時点より適用されます。

10. 個人情報に関するお問い合わせ窓口